Häufige Fragen

Wie funktioniert das Warenkorbsystem?

Produkte können Sie unverbindlich durch Anklicken des Buttons [In den Warenkorb] vormerken. Ihren Warenkorb können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] ansehen und Produkte ggf. durch Anklicken des X-Buttons [Löschen] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [Weiter zur Kasse].

Muss ich mich registrieren?

Nach Auswahl der Produkte wirst du gebeten, deine Daten einzugeben. Die Pflichtangaben sind mit einem „*“ gekennzeichnet. du kannst optional ein Kundenkonto eröffnen und bei künftigen Bestellungen nach Eingabe von Benutzernamen und Passwort bestellen, ohne deine Adressdaten noch einmal eingeben zu müssen.

Wann wird meine Bestellung verbindlich?

Auf der Bestellseite kannst du deine Eingaben nochmals überprüfen. Bitte überprüfen Sie insbesondere die Recht-, Groß und Kleinschreibung der Namen oder Botschaft. Wir übernehmen Deine Bestellung exakt so, wie du sie eingibst. Durch Anklicken des Buttons [Kostenpflichtig Bestellen] schließt du den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhältst du weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.

Kann ich das Geschenk an den Beschenkten direkt schicken lassen?

Wenn die Zeit einmal knapp ist oder die/der Beschenkte weit weg wohnt, kannst du uns selbstverständlich eine abweichende Lieferadresse zur Rechnungsadresse mitteilen. Wir verpacken deine Bestellung mit Liebe und Sorgfalt und schicken sie direkt an deinen Geschenk-Empfänger. Gegen einen Aufpreis von 5 Euro legen wir eine handgeschrieben Grußkarte mit Deinem Text bei.

Zahlungsarten

PayPal

PayPal ist ein kostenloses Zahlungsmittel, dass dir eine einfache, schnelle und sichere Bezahlung garantiert. Um mit PayPal bezahlen zu können, brauchst du lediglich ein PayPal-Konto, dass du dir ganz einfach hier einrichten kannst. Wenn du dich im Warenkorb für eine Zahlung mit PayPal entscheidest, wirst du automatisch zur PayPal-Webseite weitergeleitet und kannst über dein Konto die Zahlung vornehmen. Anschließend geht es automatisch zurück und du kannst deine Bestellung im Shop abschließen.

Vorkasse

Du überweist den Rechnungsbetrag ganz einfach vorab per Banküberweisung auf unser Konto. Alle benötigten Infos erhältst du per E-Mail nach Bestelleingang. Sobald die Zahlung auf unserem Konto ist, wird deine Bestellung umgehend produziert und versendet.

Versand

Versand nach Deutschland und Österreich

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die klimaneutrale Lieferung mit DHL GoGreen innerhalb Deutschlands pauschal 6 Euro pro Bestellung. Für eine Lieferung nach Österreich berechnen wir pauschal 12 Euro pro Bestellung. Im Warenkorb werden Dir die Versandkosten noch mal deutlich aufgezeigt. Soweit keine andere Frist angegeben ist, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands bei sofort verfügbaren Produkten 6-10 Werktage? nach Vertragsschluss (bei Zahlung per Vorkasse nach Zahlungseingang). Lieferungen nach Österreich dauern in der Regel 2-3 Werktage länger.

Zudem verwenden wir umweltfreundliches Verpackungs- und Versandmaterial. Unsere Kartons sind aus Graspapier.

 

Versand in die Schweiz

Aktuell versenden wir leider nicht in die Schweiz. Solltest du jedoch in der Schweiz leben und unsere Produkte gerne in die Schweiz schickt bekommen, bitte schreib uns, wir finden eine Lösung für dich.